常熟市地方海事处立刻出动海巡艇2艘、执法人员7名前往事发水域。在前往途中，地方海事人员与散货船主进行沟通了解现状，立刻联系过驳船和空船前去该水域协助救援。
到达事故现场后，海事人员发现散货船一船员心脏病突发，立刻将其转移至海巡艇上，找到其心脏病药物帮助服下休息。随后，海事人员及时对过往船舶进行有序合理的疏导，并立即对事故船舶开展救助。
海事人员勘察后发现，事故船舶船体并未出现破损，事发后货船搁浅也阻止了进一步倾斜，及时转移船上物资即可解决险境。海事人员随即对两处货物泄漏点进行堵漏，在木板钢管加固货舱壁及麻袋，待过驳船舶和空船到达后立即转移货物，进一步控制了险情。
